Vacatures

Korte Omschrijving

• Duur: 12 maanden
• Optie tot verlenging: 2 maal 6 maand(en)
• Uren per week: 16-24 uur / week
• Aantal Professionals: 1
• Start: Z.s.m. naar verwachting maart 2026
• Opleidingsniveau: HBO
• Regio: Zuid-Holland
• Verloopt op: 5 maart 2026
• Schaal: €5.303 - €7.163 Schaal 12 CAO Gemeenten
• ZZP: Niet mogelijk
• Hybride: Mogelijk, voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams.
• Deta-Vast: Mogelijk

Bij Recrewters vinden we het belangrijk om je te helpen naar de juiste baan op je eigen niveau of liever zelfs hoger. Een baan waar je voldoening uit haalt. Voor degenen die erom vragen zijn er genoeg uitdagende banen. Recrewters is daarnaast ook NEN 4400-1 en VCU gecertificeerd.

Uitvoeringsvoorwaarde
Met de verstrekking en uitvoering van deze opdracht mag geen arbeidsrelatie of dienstbetrekking ontstaan. De werkzaamheden worden verricht onder direct leiding en toezicht van de opdrachtgever en voldoen niet aan de criteria voor zelfstandigheid zoals bedoeld in de Wet DBA; inzet van een ZZP’er (ongeacht rechtsvorm) is daarom niet toegestaan. De opdracht wordt uitgevoerd door één inschrijvende partij in eigen beheer, zonder inzet van derden of onderaannemers.

Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 650.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Een stad waar je ruimte ervaart. Bij een organisatie die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt. Voor werk waar je uitdaging voelt. Zodat jij en de stad blijven groeien. Voor alle Rotterdammers. We zijn ambitieus, vooruitstrevend en innovatief. 

De afdeling
Je komt te werken bij de afdeling Regie, Ontwikkeling en Innovatie (RO&I). Dit is onderdeel van de directie Klantcontact.
RO&I stuurt op de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening. Samen met de clusters en Rotterdammers zijn hiervoor kaders opgesteld, met als doel persoonlijk, eigentijds en betrouwbaar contact.
Daarnaast ontwikkelt RO&I nieuwe vormen van dienstverlening en verbetert bestaande diensten, zodat deze beter aansluiten bij de wensen van inwoners, bezoekers en ondernemers. Dit gebeurt binnen de opgave De Rotterdamse dienstverlening.
RO&I deelt kennis en ondersteunt collega’s bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn voor de dienstverlening van de toekomst.

Jouw functie 
De Business Change Manager begeleidt de gemeente Rotterdam door strategische veranderingen, waarbij je de menselijke kant (draagvlak creëren), processen en systemen op elkaar weet af te stemmen. Je taak omvat impactanalyses, het managen van stakeholders, het vertalen van strategie naar uitvoering, het coachen van medewerkers en het borgen van verbeteringen in de organisatiecultuur. 
Als Business Change Manager ben je daarbij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de verandering, die voortkomt uit het programma Digitale toegankelijkheid. Daarmee draag je bij aan de digitale dienstverlening waar Rotterdammers dagelijks op kunnen vertrouwen. Jij zorgt dat inwoners snel en eenvoudig hun zaken kunnen regelen. Zo werk je niet alleen voor Rotterdam, maar ook aan een stad waarvan je zelf elke dag het verschil merkt.

Enkele verantwoordelijkheden van De Business Change Manager:
- Opstellen van veranderplannen
- Stakeholdermanagement
- Communicatie
- Borgen van nieuw gedrag

Je weet eventuele knelpunten op het vlak van medewerker weerstand, gebrek aan leiderschapssteun, slechte communicatie en onvoldoende verankering in systemen op een concrete wijze te managen. 

Jouw profiel
Jij bent als Business Change Manager de spil in organisatieveranderingen, met sleuteleigenschappen als strategisch inzicht, sterk leiderschap, communicatieve vaardigheden, empathie en organisatiesensitiviteit. Deze zijn cruciaal om weerstand te verminderen, draagvlak te creëren en veranderingen te verankeren in de bedrijfscultuur. 
In de dagelijkse praktijk uit dit zich in het coachen van medewerkers, het uitvoeren van impactanalyses, het sturen op resultaten via gestructureerde plannen en het actief verbinden van stakeholders op alle niveaus. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en begeleiden van key users (per proces) op de komst en de ingebruikname van de onderdelen van de common ground transitie. Je bent prima in staat om te fungeren als verbindende factoor tussen gebruikersbehoefte en beschikbare functionaliteiten en weet inzicht te verschaffen in de noodzakelijke aanpassingen in werkprocessen om de adoptiegraad van de business te verhogen. Het schakelen tussen de behoeften van de key-users en de mogelijkheden qua inrichting met de implementatiemanagers en productowners behoort tot je kerncompetentie.

Vereisten
1. Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
2. Je hebt een afgeronde opleiding systemisch werken.
3. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring met het toepassen van de ADKAR-methodiek bij de transitie naar common ground van meerdere gemeenten opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
4. Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als communicatieadviseur in relatie tot common ground, opgedaan in de afgelopen 3 jaar. De selectiecommissie kan je vragen een door jou zelfgemaakte communicatie-uiting als voorbeeld aan te leveren.
5. Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in het begeleiden van ICT-implementatietrajecten bij gemeenten, opgedaan in de afgelopen 10 jaar. 
6. Je hebt de training Prince 2 projectmanagement afgerond

Gunningscriteria
7. Je hebt werkervaring als opleidingsmanager bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners..(30 punten)
8. Je hebt werkervaring als organisatieadviseur.(30 punten)
9. Je hebt een afgerond opleiding in de richting van communicatie. (20 punten)
10. Uitnodiging voor een selectiegesprek. (20 punten)

Competenties
- Strategisch verander- en organisatie-inzicht
- Leiderschap en coaching
- Stakeholdermanagement en verbindend vermogen
- Draagvlakcreatie en verandermanagement
- Analytisch vermogen (impactanalyses)
- Resultaatgericht plannen en sturen
- Organisatiesensitiviteit
- Communicatieve vaardigheden
- Procesoptimalisatie en adoptieverhoging
- Brugfunctie tussen business en IT