Korte Omschrijving
- Duur: 31 januari 2026
- Optie tot verlenging: 2 maal 12 maand(en)
- Uren per week: 32-36 uur / per week
- Aantal Professionals: 1
- Start: 20 oktober 2025
- Opleidingsniveau: MBO+
- Regio: Friesland
- Verloopt op: 28 september 2025
- Schaal: €2.700 - €3.831 Schaal 7 CAO Gemeenten
- ZZP: Mogelijk
Bij Recrewters vinden we het belangrijk om je te helpen naar de juiste baan op je eigen niveau of liever zelfs hoger. Een baan waar je voldoening uit haalt. Voor degenen die erom vragen zijn er genoeg uitdagende banen. Recrewters is daarnaast ook NEN 4400-1 en VCU gecertificeerd.
Waar ben jij van
Binnen het team Burgerzaken zoeken we een tijdelijke versterking aan de balie. Het team heeft te maken met de zogenaamde paspoortpiek. Hierdoor is er een verdubbeling in het aantal aanvragen. De opdracht bestaat uit het ondersteunen aan de balie door inwoners te helpen bij hun aanvragen. Het doel is om de dienstverlening soepel, zorgvuldig en klantvriendelijk te laten verlopen. Het team kenmerkt zich door samenwerking en klantgerichtheid; inwoners staan altijd centraal. Deze opdracht is tijdelijk omdat de extra inzet alleen nodig is gedurende de piek- en drukperiodes.
Jouw functie
- Het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten.
- Het behandelen van aanvragen voor rijbewijzen.
- Het verwerken van aanvragen voor VOG’s (Verklaringen Omtrent Gedrag).
- Het verstrekken van uittreksels uit de BRP (Basisregistratie Persoonsgegevens).
- Het registreren van verhuizingen.
Vereisten
1. Je hebt een afgerond MBO 4 opleiding
2. Je hebt basiskennis van het vakgebied Burgerzaken
3. Je hebt opleiding b1 en b2 afgerond of mee bezig
4. We zetten je ook in voor onze avondopenstelling op donderdag (momenteel 1x per maand)
Gunningscriteria
5. Je hebt kennis van VrijBRP (50 punten)
6. Je hebt kennis van Qmatic (50 punten)
Competenties
- Klantgericht werken: Je zorgt voor een vriendelijke, duidelijke en snelle dienstverlening aan inwoners.
- Nauwkeurigheid: Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor het correct verwerken van officiële documenten.
- Integriteit: Je gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie en volgt wet- en regelgeving.
- Samenwerken: Je ondersteunt collega’s waar nodig en draagt bij aan een goede werksfeer binnen het team.
- Probleemoplossend vermogen: Je denkt mee met inwoners, beantwoordt vragen en zoekt samen naar oplossingen.
- Dienstverlenende houding: Je stelt de inwoner centraal en zorgt voor een positieve ervaring bij elk contactmoment.